现今以德国为代表的欧洲工业4.0，以及我们国家提出的2025规划，还有美国关于智能制造等的提振纲要等其主要目的都是为了抢占未来竞争的制高点。
目前工业机器人通过多年的发展，已经较好的在工作质量和效率 ，环境以及人们工作强度的改善等方面发挥了更加显著的效果。
然而服务类机器人总体发展还有很长的路要走。智能硬件的性能以及成本的问题，服务机器人基本的类似人的“动作与表情”等控制，服务机器人外观造型做工等特别是外壳部分问题，当然包括现有的服务机器人大多局限在趣味性方面多些 ，很少有为社会解决实际问题的功能等待进一步完善与开发。
现在我们就重点简单探讨一下服务机器人外壳的状况。
目前服务机器人外壳所采用的材质主要是复合材质玻璃钢或碳钎维材质，对于外形尺寸比较小的也有采取ABS等工程塑料。
对于刚刚兴起的机器人智能制造业来说，大部分机器人制造企业其外壳都是外协找供应商配合，而目前具有一定规模的玻璃钢复合材质规模的供应商不是很多，大部分国内玻璃钢工厂基本上因实际客观现状，其技术开发能力比较缺乏，大部分仅仅是加工型而且其精度不高。同时加上机器人企业其本身对复合材质玻璃钢了解的不够，其整体设计其结构工艺装配性等可能会存在问题。这样必然导致目前市面上很多服务机器人其外壳与相关件的配合部位非常的不到位，直接影响智能机器人的整体质量与档次。
总之 为了更快更好地促进服务机器人的发展，需要从以下几个方面重点考虑
1 作为机器人公司，应引进对复合材质有一定了解研究的设计人才加入。
2 委托专业的机器人智能装备设计公司设计开发
3 寻求有专业经验以及一定技术能力的碳纤玻璃钢复合材质制品经验的供应商配合。
赵岁民（总策划师技术转移专家首席设计师）
于深圳 2017年1月8日